Facebook Send API упоминает тип «полезной нагрузки», который вы можете установить для кнопок на шаблоне общего ответа. Тем не менее, они не говорят, как это работает, кроме:Опция «Полезная нагрузка» на Facebook Боты кнопки
Для кнопок обратной передачи, эти данные будут отправлены обратно к вам через webhook
Но как он отправляется обратно? Я не получаю никаких сообщений, когда я нажимаю кнопку полезной нагрузки. Кто-нибудь успешно использовал его?
сделал вы подписались на messaging_postbacks опции при настройке веб-крюк для мессенджера бот ..? https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/webhook-reference – piyushmandovra