Неверная страница страницы отчетов Crystal Reports

Question

У меня возникла странная проблема с приложением VS2008, которое мы распространяем там, где все многочисленные отчеты Crystal Reports отображаются в средстве просмотра в половине ширины, что делает большинство отчетов совершенно нечитаемыми. В отчетах также печатается половина ширины страницы при попытке печати.

Неудачная вещь: целевые машины MOST отображают и печатают отчеты отлично. Это только НЕКОТОРЫЕ целевые машины (возможно, 2-3% в целом), которые делают это.

Просто ищите возможные идеи и вещи для проверки. Мы устанавливаем время выполнения CR с нашим установщиком MSI. Что произойдет, если другое приложение на машине уже установило CR, и это была неправильная версия? Просто ловить рыбу.

Любая помощь или предложения, которые могли бы предложить, были бы очень признательны. Некоторые из наших клиентов очень расстроены.

Answer 1

Проверьте их драйвер принтера и настройку страницы.

Answer 2

Я видел это случается, когда размер бумаги/ориентация не 8 1/2 X 11 портретный и/или драйвер принтера, который был использован разработчиком не существует на клиентских машинах

Чтобы исправить это, я обычно пытаюсь выбрать принтер программного обеспечения. От установки принтера (PDF Creator Window XPS Document writer).

После того, как я применил этот принтер, я вернусь и поставлю флажок без фильтра.

Я не знаю, почему это работает, но я предполагаю, что драйвер принтера необходим для встроенного макета и полей и что ни один принтер не удаляет зависимости от драйвера разработчика.