Docusign расчетные поля проверены/выделены серым цветом

Question

Я разработчик, использующий Docusign API. Когда мои пользователи помещают метки для своих подписчиков, я отключил столько «типов тегов», сколько могу, кроме как только ПОДПИСЬ, НАЧАЛЬНОЕ, ПЕРВОЕ/ПОСЛЕДНЕЕ ИМЯ. Однако у пользователей, похоже, есть этот тег «Формула», который они могут добавить, что бесполезно для нас. Я не хочу этого, потому что это может смутить наших пользователей, но когда я вхожу в свою учетную запись в разделе «Предпочтения/Возможности», флажок «Включить расчетные поля» отмечен, но выделен серым цветом, поэтому я не могу его снять.

Я просмотрел документацию и не понял, почему это было бы серым. Не упоминается, что эта функция привязана к другой функции. Есть ли какой-либо путь к тегам формулы/вычисленного поля?

Answer 1

Обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов DocuSign или к вашему менеджеру аккаунта. Это проблема настройки учетной записи, которая, вероятно, должна быть обновлена ​​на платформе для вашей учетной записи.