Я хочу получить идентификатор входа текущего пользователя в OTRS. Я ничего не знаю о структуре и структуре OTRS. Пробовал в Google много, но, поскольку у меня нет фона в Perl, я ничего не понял. Просто хочу знать Как я могу распечатать или вернуть идентификатор входа текущего пользователя в OTRS.Получить текущий идентификатор пользователя в OTRS
Вы хотели бы написать собственный модуль интерфейса. Внутри интерфейсного модуля активный пользователь пользователя доступен как $Self->{UserID}, и вы можете использовать его для вызова удаленного веб-сервиса.
Вы можете использовать удаленные веб-службы через объект WebUserAgent.
Обратите внимание: запись модулей OTRS довольно проста, но требует некоторых усилий. Вопрос, который у вас был, очень простой, и вы могли бы решить его, просто взглянув на другой код в рамках.
Спасибо. У меня нет идеи. Как работает OTRS. Просто пытаюсь преодолеть это. – Leonidus
где вам это нужно? вы пишете собственное дополнение? –
@MiguelPrz Мне нужно получить текущий идентификатор входа и выполнить поиск этого LoginID в удаленной базе данных, а затем получить идентификатор LoginID и пароль из этой удаленной базы данных и связать его с URL-адресом. Не совсем новый аддон просто простой хак. хотите сделать все это в новом меню клиента. – Leonidus