Отладка доставленных приложений

Question

Скажите, что у вас есть приложение .net, которое вы передали своему клиенту, с помощью кнопки эта кнопка выполняет какой-то код, пользователь нажимает на эту кнопку и сбой генерирует общее сообщение об ошибке.

Любые идеи или советы о том, как можно отлаживать такую ​​ошибку, не имея окружения этой ошибки под вашим контролем? как и что я должен записывать во время выполнения моего кода, чтобы иметь возможность точно определить проблему, просто попросив клиента отправить мне сообщение об ошибке?

Я был бы признателен, если был бы вам предложен подобный подход для javascript-кода.

Answer 1

Это очень широкий вопрос, но, вероятно, первое, что нужно для регистрации деталей исключения. Существует множество библиотек, которые помогут вам сделать это, без необходимости писать весь код низкого уровня (NLog, log4net и т. Д., Просто выберите один). Поймайте любые необработанные исключения в вашем приложении (точный метод зависит от типа приложения) и передайте их в структуру ведения журнала.

Из трассировки стека исключения вы, вероятно, можете собрать полезную информацию, но этого может быть недостаточно. Используйте фреймворк регистрации, чтобы регистрировать больше информации, чем только исключения, возможно, в критических точках вашего приложения. Сделайте его необязательным, чтобы вы могли включить его, но обычно он отключается для лучшей производительности.

Помимо этого, используйте свое воображение и инструменты в своем распоряжении и задайте любые другие более конкретные вопросы.