Допустим, я работаю в call-центре, и я закрыл 10 звонков, но открыл 20 вызовов в день. «Реальная» цифра фактически равна -10
. Несмотря на то, что цель закрыта на 10 вызовов, работник потерпел неудачу, потому что было открыто 20 вызовов.создание расчетного столбца с использованием SQL COUNT
Я хотел бы написать отчет SQL, чтобы отразить это. Но, похоже, проблема заключается в том, что я не могу вычислять цифры из совокупных показателей.
SELECT workername AS Name,
(SELECT Count(closeddate)
FROM mybanksupport
WHERE closeddate = NULL) OPENCALLS,
(SELECT Count(closeddate)
FROM mybanksupport
WHERE closeddate = NOT NULL) CLOSEDCALLS,
(SELECT opencalls - closedcalls) REALCALLS
FROM mybanksupport
Короче говоря, я хочу, чтобы вычислить значение отсчета 2 столбцов, а затем использовать это значение для получения другого вычисляемого столбца под названием Real Calls
BTW, ответ на который, как я думаю, исправляет ваш вопрос, но указывая, что я думаю, что вам также нужна дополнительная квалификация? Соневы выбираете из mybanksupport, вам не нужно квалифицироваться по имени? Как вы хотите, чтобы счет закрылся только для этого конкретного работника. Поскольку у вас это есть, я думаю, что это будет стоить для ВСЕХ работников – asantaballa