Sugar crm ведет не синхронизация с pardot

Question

Я использую Sugar crm, и я новичок в этом. Я пытаюсь синхронизировать свои выводы с pardot. Но проблема в том, что когда я добавляю перспективы в pardot, она автоматически добавляется в CRM. Но если я добавляю свинец из Sugar crm, он не добавляет к pardot. Я не знаю, как проверить ошибки, стоящие за этим. что я сделал до сих пор.

1) Добавлен соединитель (Sugar Crm) в моей учетной записи pardot. Вслед за этим link

2) добавлен модуль соединителя pardot в сахарной CRM этим link

3) настройки соединителя в Pardot является

Когда я добавление записи из МРС поля pi_is_queued_c в tabel leads_cstm всегда 1, а для записей, добавленных из pardot, 0 , пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.

Answer 1

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать:

1. Убедитесь, что версия 24 или выше сахарного плагин Pardot в
2. Проверьте, чтобы увидеть, если какое-либо обновление поля вы делаете в вашей CRM синхронизируется к Pardot. Если нет, может возникнуть проблема с разрешениями в CRM
3. Если все это выглядит хорошо, попробуйте связаться с поддержкой Pardot. Это может быть ошибка в соединителе.